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Datenschutzinformation Q app
gemäß Art. 13 DSGVO.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Q app. Mit dieser Datenschutzinformation (DSI) kommen wir unserer Pflicht nach, Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung unserer Q app für Messdienstleister zu informieren, wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, welche Rechte Ihnen zustehen und an wen Sie sich bei Fragen wenden können. Diese DSI erteilen wir Ihnen auf der Grundlage des Artikels 13 der DSGVO.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die QUNDIS GmbH, Sonnentor 2, 99098 Erfurt. Per E-Mail erreichen Sie uns unter info@qundis.com, per Telefon unter +49 361 26280-0
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@qundis.com oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.
Die folgenden, allgemeinen Festlegungen gelten stets unabhängig bzw. ergänzend zu den in den einzelnen Verarbeitungen angegebenen Regelungen:
Für den Bezug der Q app aus dem App-Store von QUNDIS werden die nachfolgend angegebenen Daten verarbeitet. Diese sind notwendig um einen Download zu ermöglichen und die App zur Verfügung zu stellen.
Von der Verarbeitung sind folgende Personengruppen betroffen:
Es werden die folgenden, personenbezogenen Daten gespeichert:
Die folgenden Stellen sind Empfänger der verarbeiteten Daten:
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, hier unser berechtigtes Interesse, Ihnen die App zur Verfügung zu stellen.
Die Speicherdauer von Telemetriedaten, Cookies und lokal abgelegten Daten ist meist ein Jahr oder bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. die Daten in Ihrem Browser selbst löschen.
Beim Bezug der Q app aus dem Google Play-Store und die damit im Zusammenhang stehende Datenverarbeitung ist Google die verantwortliche Stelle. Auf diese Verarbeitung im Rahmen des Vertriebs der App über den genannten App-Store haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzinformationen des App-Store Betreibers.
Die Q app dient Messdienstleistern dazu, Messdaten von fernablesbaren Messgeräten per Walk- oder Drive-by auszulesen. Q app unterstützt Sie bei der Konfiguration der Geräteparameter und bei AMR-Installationsprozessen. Bei der Verarbeitung der Messdaten wird kein Personenbezug hergestellt. Die Übertragung kann per AES verschlüsselt werden. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
QUNDIS fungiert hier nicht als letzter Empfänger der Daten, sondern stellt lediglich die Soft- und Hardware-Infrastruktur für Sie als Messdienstleister bereit.
Registrierung
Die Verwendung von Q app setzt eine Registrierung im QUNDIS-Kundenportal unter https://qundis.microsoftcrmportals.com/ sowie die Nutzung der Schnittstelle von Q tool voraus, welches die notwendigen Funkschnittstellen zur Kommunikation zwischen den Geräten und Anlagen über IrDA, BLE & W-MBUS bereit. Die Nutzung der Q app ist nur für freigeschaltete Nutzer und nach Eröffnung eines Nutzer-Accounts und entsprechender Authentifizierung möglich. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden folgende personenbezogene Daten, die Sie bei der Anmeldung bereitstellen, von uns verarbeitet: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort. Sie können Ihren Nutzer-Account und alle durch die Q app lokal gespeicherten Daten jederzeit über Ihren Kundenadministrator löschen.
Bei der Verwendung von Q app ist Ihre Anmeldung mit den im Registrierungsprozess vergebenen Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) erforderlich. Die genannten Zugangsdaten können durch Sie im Smartphone gespeichert werden. Die Speicherdauer ist so lange, wie Sie die App nutzen, Ihre Daten werden nach Beendigung der Nutzung zyklisch gelöscht.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung beim Registrierungsprozess finden Sie unter https://portal.qundis.com/privacy-policy-portal/
Nutzung von Q app
Für die volle Funktionsfähigkeit der Q app ist der Zugriff auf verschiedene Funktionen und Daten des Smartphones erforderlich. Während der Registrierung oder bei Nutzung der jeweiligen Funktion werden Sie aufgefordert, die entsprechenden Zugriffsberechtigungen zu erteilen. Der technische Zugriff auf folgende Funktionen ist für die volle Funktionsfähigkeit der Q-App erforderlich:
Die Erteilung folgender Berechtigungen ist optional:
Es erfolgt kein Zugriff auf Gerätekennungen wie IMEI, UDID oder ihre Mobilfunknummer. Ihre Berechtigung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen Ihres mobilen Endgerätes aufrufen und dort einzelne Funktionen deaktivieren. Jedoch ist dann auch die Nutzung der App u.U. eingeschränkt oder nicht möglich. Um eine Verbindung zum Internet aufzubauen, ist ein Netzwerkzugriff (z.B. WLAN-Verbindung Ihres mobilen Endgeräts) erforderlich.
Die von ihnen ausgelesenen Messdaten werden lokal im Smartphone gespeichert und können von dort durch sie in verschiedenen Formaten an das von ihnen genutzte Zielsystem exportiert werden.
Bei der Nutzung unserer Q-App (Android ) werden durch uns Gerätetyp von dem Sie unsere App startet, ein Device Registration Token und Datum und die Uhrzeit des Zugriffs an unsere Server übertragen und temporär in einem sogenannten Logfile für folgende Zwecke gespeichert:
Die Speicherdauer für Logfiles beträgt max. 90 Tage.
Die Erfassung der Daten bei der Nutzung der Q-App und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Q-App zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO) an dem Schutz unserer Systeme sowie Verbesserung unserer App.
Verarbeitung Ihrer Daten zur Fehlerbehebung
Bei Problemen bei der App Nutzung werden mit dem Fehler in Zusammenhang stehenden Daten, sogenannte Crashreports, gespeichert und an Microsoft übertragen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, Fehler zu beheben, die App zu optimieren sowie die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Erhoben und Übermittelt werden dabei die folgenden Daten: Geräte IP, Hersteller des Endgerätes, Android Version, die Codezeile bei der der Crash ausgelöst wird. Die Crash-Reports sind über ein Dashboard bei Microsoft für QUNDIS einsehbar.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen die Stabilität und Sicherheit der App und unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.
Die Speicherdauer für diese Daten ist 90 Tage, sie werden automatisch zyklisch gelöscht.
Von der Verarbeitung sind folgende Personengruppen betroffen:
Siehe oben bei 4.3.1
Die folgenden Stellen sind Empfänger der verarbeiteten Daten:
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, hier unser berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien Bereitstellung und Wartung der App.
Siehe oben bei 4.3.1
Wir sind bestrebt, alle Verarbeitungen in der Europäischen Union (EU) oder Staaten mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) durchzuführen. Es können von uns jedoch teilweise, z.B. im Rahmen der Beauftragung externer Dienstleister, personenbezogenen Daten auch an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden.
Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten wir personenbezogene Daten durch Einsatz von Dienstleistern in einem Drittland nur, wenn die besonderen Voraussetzungen des Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Die Daten werden dann auf der Grundlage geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO), verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Art. 47 DSGVO) besonderer Garantien, oder Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 Buchst. a) verarbeitet.
Wenn wir Daten an Dienstleister in Drittländern übermitteln, geben wir das bei der jeweiligen Verarbeitung an.
Zusammengefasst führen wir die folgenden Übermittlungen in Drittländer durch:
Als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person haben Sie folgende Rechte, die sich aus den Artikeln 7 sowie 15 bis 22 DSGVO ergeben. Ihnen stehen zu:
Sie können sich nach Art. 77 DSGVO an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten. Für unser Unternehmen ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (https://www.tlfdi.de/) zuständig.