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QUNDIS Portal

Technischer Kundenservice (m/w/d)

Erfurt, unbefristete Vollzeitanstellung, verfügbar ab 01.05.2025

Interesse? Jetzt online bewerben

Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten:

  • Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorgung u.v.m.)
  • Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage 
  • Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team 
  • Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
  • Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien 

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)
  • Du analysieerst komplexe technische Herausforderungen und trägst zur kundenorientierte Lösungsfindung bei
  • Die Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch) gehören auch zu Deinem Aufgabengebiet 
  • Du erstellst Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen
  • Du bist ein wichtiger Teil bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
  • Die Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art gehören ebenso zu Deinen Aufgaben 
  • Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse runden Deine Aufgaben ab 

Dein Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich besonders aus, sowie eine eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
  • Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab.

Deine Ansprechpartner

Mandy Schneider
Bereichsleiterin Personalwesen
Tel. +49 361 26 280-0

Arbeite in einem kreativen und dynamischen Umfeld: Forschung und Entwicklung werden bei uns großgeschrieben.

Kommuniziere auf Augenhöhe: Wir pflegen flache Hierarchien und eine breite Mit- und Eigenverantwortung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Bleib nicht stehen: Gemeinsam entwickeln wir Deine individuellen Fähigkeiten und schaffen die Rahmenbedingungen für vielfältige Karriereschritte.

Fühl Dich fair behandelt: Umfangreiche Sozialleistungen, sichere und moderne Arbeitsplätze und eine Vergütung, die einem leistungsstarken Unternehmen würdig ist.

Sei ein Teamplayer: Wir legen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima für unser sympathisches, starkes Team. Deshalb suchen wir Menschen, denen diese Werte auch wichtig sind.

Bring Dich ein: Wir leben vom Input, der Begeisterung und dem Leistungswillen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Jeder neue Gedanke kann uns entscheidend voranbringen.

Schreib unsere Erfolgsgeschichte: Wir sind gut. Wir wachsen. Wir lernen dazu. Das ist das Geheimnis unseres Erfolgs. Und der soll weitergehen. Mit Dir.

QUNDIS als

Arbeitgeber

+49 361 26 280-0 info@qundis.com